24 Mayo 2018

Lomac de los Hnos. Culpo: dos generaciones lado a lado



Llegamos a la sede del grupo Lomac Hnos. Culpo a través de las hermosas colinas de la provincia de Vicenza. Caras sonrientes, apretones de manos: nos hacen sentir a gusto. Nos sentamos en la oficina con el propietario Franco, con sus hijos Chiara y Marco, y con Loreta, y nos cuentan cómo nació esta empresa.

“El negocio comenzó en los años 70 en el garaje de mi madre, éramos empleados en otra empresa y trabajábamos en nuestro tiempo libre. En aquella época todavía era posible”, explica Franco. ” Hacíamos puertas, barandillas, puertas, carpintería. Luego tuvimos que mudarnos a un pequeño cobertizo, luego a otro más grande, y desde 1986 hemos estado aquí. Nuestros principales clientes son fabricantes de maquinaria agrícola, secadoras y lavaderos de coches. Son socios leales, con los que colaboramos desde hace 30 años”.

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Pero una empresa siempre debe estar buscando nuevas oportunidades, crecer y tener una amplia gama de clientes. En un sector competitivo y maduro como el del procesamiento por terceros, es importante diferenciarse. “Difícilmente sale algo imperfecto, estamos muy atentos a la calidad: los clientes saben que con nosotros no tienen malas sorpresas”, añade Marco. Nacido en 1991, es uno de los miembros de la nueva generación de la empresa. Loreta, una figura histórica de Culpo, explica mejor su estrategia: “Con la crisis nos hemos centrado en la calidad y el servicio, recortando un espacio con procesos complejos donde hay menos competencia y se puede afirmar su profesionalidad. También nos destacamos por enfocarnos en lo que nos permite realizar las nuevas máquinas adquiridas, con la plegadora de 6 metros. Muchos competidores se quedan a 3-4 metros”.

Lomac acaba de adquirir un nuevo sistema de corte por láser y una plegadora de 6 metros X-Press Next de 330 toneladas, con levantadores eléctricos, recorrido y abertura augmentados, 7 ejes, amarres hidráulicos de las matrizes y amarres neumáticos de punzones AirSlide. “Aunque todavía no hemos hecho publicidad ni difundido la noticia, ya hemos empezado a recibir pedidos de piezas de 5 metros o más”, revela Marco. “Incluso nuestro proveedor de chapa nos transmitió los contactos de sus clientes que buscaban subcontratistas con estas capacidades para los 6 metros”. Esto demuestra una vez más cómo es posible ganar espacio en el mercado contando con maquinaria de última generación con características diferentes a la media.

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Gracias también a estas nuevas máquinas, Lomac está experimentando un período positivo de crecimiento y una excelente satisfacción profesional. Pero no siempre fue así: “Para nosotros, el período de la crisis fue un momento realmente malo. La pérdida de un hermano, la falta de trabajo, el seguro de desempleo nos han hecho difícil pasar unos meses difíciles“, nos dice Franco. Una vez más, el compromiso y la determinación nos han permitido superar la tormenta. “Nos aferramos y logramos superar la crisis y ahora todo va bien“.

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El equipo de Lomac está formado por el propietario Franco, un laserista, dos dobladores, cinco soldadores, Loreta y Chiara en administración, y Marco.

“Cuando llegué aquí, sólo descargaba el láser, y luego empecé a hacer otras cosas en soldadura y plegado. También hice algunos cursos de formación en CAD”, dice Marco. “El cliente te entrega el diseño, pero siempre debe ser revisado antes de enviarlo a producción. Antes de aceptar un pedido, examinamos la pieza a fondo, y si vemos que no es factible o no podemos garantizar los plazos de entrega, lo comunicamos inmediatamente. Preferimos no aceptar un trabajo en lugar de poner al cliente en dificultades”.

Mientras Marco habla, Franco asiente con la cabeza y sonríe. Para él, que dejó su trabajo como empleado a los 18 años para apostar primero por Hnos. Culpo y luego por Lomac, ver a sus hijos dar sus primeros pasos en la empresa es una gran satisfacción. Pero la integración de las nuevas generaciones es un proceso largo. “Esto no es un trabajo, es un arte, se necesita experiencia“, dice Marco. Marco ha estado con Lomac desde 2012 y es responsable de varias cosas en la empresa, tanto en el taller como en la oficina técnica. La otra nueva empleada es Chiara: “Estoy aquí desde 2016 en la administración, me dedico a las finanzas y la comunicación. Estamos renovando el sitio, hemos abierto la página de Facebook de la empresa con nuevas fotos y videos. Mi objetivo es convertirme en una experta como Loreta, aprendiendo todo lo que pueda de ella”. Marco se hace eco de ella: “Mi objetivo es crecer aún más y continuar con lo que mi padre y mi tío empezaron. Lo haremos manteniéndonos al día, porque si te quedas atrás, estás perdido. Era casi imprescindible haber cambiado dos de estas máquinas“.

 


 

Muchas de las empresas fundadas en los años 70 se enfrentan al delicado problema del cambio generacional y de la integración de los jóvenes en las empresas, especialmente en las pequeñas empresas familiares típicas del Nordeste de Italia. ¿Qué recomiendan Chiara y Marco a los jóvenes que, como ellos, quieren entrar en este sector? ¿Qué están viviendo y cuál es su experiencia?

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“Tenemos la suerte de trabajar en un ambiente familiar, intentamos aprender lo más posible, tenemos una relación más cercana que nos permite entrar en más detalles en muchos aspectos”, dice Chiara. También para Marco la clave es escuchar: “No hago las clásicas 8 horas, siempre estoy aquí y todo lo que dice mi padre lo absorbo todo. Mi consejo es que escuche y se lleve toda la riqueza de la experiencia. Uno que sigue a un padre no debe pensar que cuando suena la sirena se va a casa. Requiere más esfuerzo y no pensar que lo has aprendido todo. A veces también hay que cometer errores: se aprende de los errores. Incluso tomar cursos es importante, pero algunos secretos sólo se pueden aprender delante del coche. Cuando cambiamos de máquinas, siempre hacemos cursos para aprender a usarlas. Siempre hago cursos de actualización, incluso los soldadores hacen licencias de soldadura porque a menudo son los clientes los que les piden certificaciones”.

También le preguntamos a Franco qué recomienda a los que entran en el sector, tanto como nueva empresa como segunda generación: “En primer lugar, se necesita mucha pasión en el trabajo. La chapa debe gustar, de lo contrario ni siquiera ponerse, como para muchos trabajos del resto. A un tornero no necesariamente le gusta ser soldador. A los que quieran crear una nueva empresa, les deseo lo mejor”, exclama con una nota de ironía. “Especialmente en Italia, con toda esta burocracia. Ahora estamos en él y lo entendemos, pero uno que empieza de cero es difícil. Para empezar sin hacer un golpe al aire se necesitan personas capaces que sepan trabajar, y gran fortaleza desde el punto de vista financiero. Entonces se necesita capacidad empresarial, y no pensar en abrir un negocio sólo para ganar dinero, comprar un coche bonito o construir un chalet”.

 


 

Como es nuestra costumbre, también queremos hablar del aspecto humano de las personas que forman parte de una empresa. ¿Quién es Franco Culpo? “Una persona sencilla que terminó la educación secundaria obligatoria y empezó a trabajar a los 14 años. Ahora tengo 60 y sigo aquí trabajando”, explica riendo. “A mi pequeña manera lo intenté y tuve éxito, ahora estoy feliz porque tengo a mis hijos aquí en la empresa. Además del trabajo que me gusta el ciclismo, es mi gran pasión, aunque ahora tengo poco tiempo para dedicarle”. Loreta Marcazzan (izquierda en la foto), en cambio, tuvo un camino diferente: “Fui a la universidad en Economía y Comercio, al principio era profesora de matemáticas en Contabilidad, luego en 1994 vine aquí y me gusta más que enseñar. Soy una persona de carácter fuerte, no soy deportista pero me gusta leer y viajar. Tengo una hija y un perrito, y me considero una persona afortunada. Soy una persona que se adapta muy bien a diversas situaciones y que ve el vaso medio lleno”.

Aún más diferentes son las historias de los dos jóvenes. “Nací en 1996, hice contabilidad en la escuela secundaria, luego vine aquí y me encuentro muy bien”, dice Chiara. “Además de mi trabajo, hago ejercicio y bailo, y hago teatro y natación. Siempre he sido deportista y me gusta viajar, a veces Loreta y yo también nos vamos juntas”. Marco tiene un carácter y un papel diferente: “Me considero un tipo afortunado, nunca me he perdido nada sin ser malcriado. Nací en 1991 y soy geómetra; cuando terminó el bachillerato vine aquí inmediatamente porque necesitaban un ayudante. Ahí es donde mi viaje comenzó desde abajo y estoy trabajando duro. Siempre he sido un deportista, he probado y practicado muchas disciplinas. Soy un tipo tranquilo y alegre; me gusta tratar con la gente de una manera constructiva. Tiendo a ponerme un poco nervioso en situaciones estresantes. Cuando no puedo llegar a algo de inmediato, me enfado conmigo mismo, me exijo mucho a mí mismo”.

 

Loreta está orgullosa de los dos jóvenes y los considera parte del futuro de la empresa: “ambos han progresado mucho, han puesto pasión en lo que hacen y se presentan bien”, explica. “Compramos las nuevas máquinas también por esta razón, porque sabemos que las utilizarán en los próximos años”.

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Marco, que está en contacto directo con la producción, comparte la opinión de Loreta: “Estas dos máquinas, en mi opinión, fueron el primer paso hacia el crecimiento. Ser competitivos y tener mejores márgenes. Tecnológicamente, las plegadoras han dado grandes pasos en los últimos años: entre la vieja máquina que tenemos y la nueva hay una gran diferencia”.

 

“Tenemos dos plegadoras más y una cizalla Gasparini, y estamos muy satisfechos”, revela Franco. “Antes o después las máquinas se paran por buenas que sean, y siempre se paran cuando hay una emergencia, así que una intervención rápida es importante. Cuando hubo algún problema en un máximo de 24 horas, los técnicos de Gasparini vinieron a resolverlo”. Marco también está de acuerdo: “No sé si hay otras mejores en el mercado que Gasparini desde este punto de vista. Siempre ha ido todo bien, ¿por qué cambiar? Al fin y al cabo, es la misma relación que los clientes tienen con nosotros”.

 

Fue una mañana interesante y divertida: nos despedimos de todo el equipo de Lomac, con la certeza de que volveremos pronto a encontrarlos.


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